长城网记者冯立华邢丁
“喜欢唐山的理由?安全、热情、沿海……很多啊。”来唐山探亲的上海人孟玉荣说,“这一次,因为唐山警察帮我找回了不慎丢失的救急药,我想说,身边的小康生活,何尝不是这份平安感啊。”
给74岁孟玉荣安全感的,正是唐山南湖公安分局丹凤朝阳警务站。
这个坐落于南湖休闲旅游景区的核心位置,因毗邻丹凤朝阳广场而得名的警务站,是唐山市使用面积最大、建设标准最高、智慧功能最全、服务群众最广的城区警务站。前不久,刚刚荣获了河北省公安厅年度“人民满意的公务员集体”荣誉称号。
丹凤朝阳警务站外景。周立鹏摄
“小康”路上,安心!
正值韶华的年纪,为何偏偏选择离家出走?
丹凤朝阳警务站值班副站长郑东兴和负气出走男孩王楠(化名)聊了起来。
这一次的循循善诱,暖心开导发生在8月7日晚8时许,王楠情绪低落,眼含泪水,来到丹凤朝阳警务站求助,请求民警帮助安排住处,正在值班的郑东兴当即安排王楠进入站内。经了解,傍晚时分,王楠因学习的问题与母亲发生矛盾,赌气离家出走。“孩子心中有‘迈不过去的坎儿’,要与孩子定时建立平等的沟通方式,随时了解孩子的心理动态。”凭借着丰富的经验,郑东兴最终扫除了王楠心中的苦闷,将其护送回家,避免了发生过激行为。
闪烁的警灯在黑夜里给了王楠一种安全感,也照亮了辖区居民的平安路,“看见警灯亮着,心里特踏实。有困难,几步路就可以找到警察。”
丹凤朝阳警务站副站长张海明(左一)正在为群众答疑。周立鹏摄
“群众呼叫马上到;群众困难帮助到;群众需求我做到;群众平安守护到。”这是丹凤朝阳警务站的公开承诺。唐山市公安局南湖分局副局长,丹凤朝阳警务站站长张立强介绍,坚持群众需求导向,全力实施“服务暖心”工程,要将警务站打造成为“想群众之所想、急群众之所急、解群众之所忧、救群众之所困”24小时“门不关、灯不灭”的爱民服务阵地。
也许曾与你在繁忙的路口偶遇,也许曾在人来人往的辖区为你答疑,基层警务站的“为民”,不仅体现在危急时分,也体现在平凡琐事中。
加强安全保卫、护航经济高质量发展,全力以赴做辖区平安的守护人。周立鹏摄
“定制”服务,暖心!
可以按需“定制警务”?
在唐山,可以。
“自从警务站为图书馆设立‘定点定时’巡逻机制以来,在每天读者高峰期,在馆内进行1小时的流动巡逻,对以往经常发生违法犯罪行为起到了极大的震慑作用,馆内治安秩序明显好转。特别是巡逻队员们警容严整、执法规范,受到了广大读者的广泛赞誉!”唐山市图书馆馆长穆桂苹如是说。
一专多能的南湖女子巡逻队,是南湖区域治安防控体系的重要组成部分。周立鹏摄
紧紧围绕经济社会发展大局,丹凤朝阳警务站不断提升政治站位,立足公安职能,以打造“安全辖区”为主线,以“党建联盟”为载体,积极对接服务辖区企业,在安全防范、区域协防、信息采集、政策宣传、便民服务等方面“量身定制”服务举措,为企业带来直接的护航效应,全力护航辖区经济高质量发展。
把“警企联动工作站”直接建在规划馆。疫情得到控制以来,辖区企事业单位陆续复工复产。按照南湖分局“一手抓防控一手保复工”的指示要求,警务站主动作为,积极应对,为有效做好规划馆进馆人员疫情防控工作,警务站在规划馆入口处设立“警企联动工作站”,在规划馆参观人员密集时警务站派驻警力与保安一起做好疫情监测等工作。
在唐山宴开展“便衣巡控”除隐患。为更好地服务群众,有效消除各类安全隐患,挤压违法犯罪人员作案空间,营造良好的社会治安氛围,丹凤朝阳警务站成立了便衣巡控队,坚持“细致研判、以打促防、巡逻盘查、便衣摸排”的工作思路,通过公共视频和现场确认的模式,双向保障唐山宴周边的治安稳定,对形迹可疑的人员早发现、早排查。
缪玉昌(左一)正在丹凤朝阳警务站内的交通管理业务自助服务机上办理业务。邢丁摄
向阳而生,信心!
家在丰南区的缪玉昌,一下子记住了这个名叫丹凤朝阳的警务站。
“这个还挺快捷的,不用排队等候几分钟就办完了,真方便啊!”
9月9日,在民警的指导下,缪玉昌很快就在警务站内的交通管理业务自助服务机上成功办理了业务。
以服务得人心,以平安聚人心,以和谐暖人心。丹凤朝阳警务站将工作触角扎根到群众之中,筑牢平安的基石。
民警加强巡逻防控,守护辖区平安。周立鹏摄
——温暖细心开展爱民助民。警务站设置公共区和便民服务区,设有便民座椅、微波炉、饮水机、医疗急救箱、手机充电站等设施,均向群众免费提供。配备出入境签注一体机、交管业务自助一体机,全天候向群众开放,让老百姓享受到身边最便捷的警务服务。
——提升群众防范自觉。小站承载大任,他们把群众当成家人,印发以防盗、防抢、防骗、防火为主要内容的安全防范知识,走街访巷,大南湖景区,处处遍及他们的身影。
——引智提升治理服务能力。警务站同河北鸿翔律师事务所签订合作协议,定期选派人员前往律所进行专业的法律培训,并邀请律所的优秀律师为特邀调解员,与民警一起开展工作。截至目前,累计调解群众纠纷余起,赢得群众赞誉。
丹凤朝阳警务站全力打造最美忠诚警队。周立鹏摄
年以来,丹凤朝阳警务站共圆满完成90项余场次大型活动安保任务,累计服务游客及市民余万人。一方百姓的平安,需要有“一支很好的警务队伍”来守护!丹凤朝阳警务站始终坚持党建引领,突出区位特点,整合有效资源,深挖队伍潜能,全力打造成为唐山公安警务站矩阵链上的一颗璀璨明珠。
不同的行业、有不同的“小康”定义,这一次的故事,都与平安唐山息息相关。对于每一个生活在唐山或是来唐山的人而言,对于平安唐山的感知,可以是感受者、获得者,也可以是参与者和建设者。共携手,小康生活定会越来越好。