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台湾“公路总局”发布新闻稿表示，本次事故主因系人为因素，亦属游览车公司管理不当，超速部分除请警方开罚外，将依规定对公司开单处罚。对于阿里山公路沿线行车安全，“公路总局”除请警方加强取缔，已研议于沿线加设影像监视系统。至于本次事故是否与旅行社行程安排有所关联，已通知观光局调查处理。
大江也不知道自己怎么回的家。家人发现他神志不清，把他送到医院。大江从此一病不起。