斯维尔多次与广东省教育厅进行商洽，要求给予公平竞争的机会。在沟通无效的情况下，当年4月26日，斯维尔遂向广州中院提起行*诉讼。有无垄断各执一词
首先墙砖与地面砖是不能混用的，一般墙面砖是釉面陶制的，含水率比较高，它的背面一般也比较粗糙，这也有利于黏合剂把墙面砖贴上墙。而卫生间的地面应铺设吸水率低的地面砖，地面砖不易在墙上黏贴牢固，然而因为地面会经常用大量的清水洗刷，吸水率低的瓷砖才能不受水汽的影响、不吸纳污渍。考虑到卫生间的特殊性：卫生间墙壁须用防水性强、又具有抗腐蚀与抗霉变的瓷砖(或玻璃砖)贴满；卫生间地砖最好采用凸起花纹的防滑地砖
随后，王女士也查到了对方补办卡的营业厅，找到了当天办业务的工作人员。工作人员说，因为最近点系统在更新，监控还没有装好，所以没办法查看当天来办业务的人的身影，这笔业务确实是经她手办的，但她已经记不清当时来办业务的人的长相了。