杭州大悦城在千呼万唤中,终于在8月28日开了业。其实在开业之前,杭州大悦城的各项进展就已经备受杭州市民关心,原本预定在8月18日的试营业并没有如期而至,很多市民直到在28日的开业前一晚路过此项目时,这里仍然热火朝天的处在施工状态……
对此,在开业当天,浙江电视台的镜头记录了一些杭州大悦城仓促开业的场景。而在开业后一个星期,这些状况是否有好转呢?Mr.Me有请了我们在杭州的服务行业质检专家,给我们带来了一线的实地探访。
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开业当天,市民门口苦等3小时据很多杭州大悦城周边的居民说,他们派发的宣传单上,宣传的是杭州大悦城会在8月28日的早上7点开门迎客,而事实是众大伯大妈们,在烈日下苦苦排队等了三小时才迎来了正式的开业典礼。
众人在烈日下苦苦排队等了三小时才迎来了正式的开业典礼,大伯大妈们连称这是为了哄抬开业人气的欺骗性做法。
开业当天,浙江电视台的记者在杭州大悦城隐秀路的入口做报道时,在门口户外就能闻到刺鼻味道,而在商场门口隐秀路和莫干山路的一些路段也是坑坑洼洼。在杭州大悦城东边广场上,钢筋、水泥、挖掘机,还有正在清理路面的工人,这番景象看起来和旁边恢弘大气的商场,格格不入!
开业当天,记者现场采访的市民也表示,此情此景,杭州大悦城到底有没有施工好,做好开业准备?而刺鼻的味道,里面的甲醛会不会超标?
如此状况下,很多市民本来挺高的期待值,也在这样的环境下大打折扣。那么开业如此仓促的杭州大悦城,在一个星期后是否有改观了呢?9月3日,我们也带着好奇和期待来到杭州大悦城,一探究竟。
浙江电视台公共新闻频道:杭州大悦城仓促开业市民门口苦等3小时
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门前广场依然是个工地,进入不便在体验当天,我们杭州的朋友兵分两路前往杭州大悦城,分别乘坐公交和自驾前往汇合。
自驾组先行抵达杭州大悦城的B3停车场,现场地面仍然是原始的水泥地,而整个B3楼一派工地的即视感。我们特意跑到了楼上两层的停车场看了下,在B1层的状况稍有好转,但是涂了色块的停车位并没有标记车位号,现场遇到不少找不到自己车子的车主,连称“如此状况就敢开门迎客,即使他们现在不收停车费,但最近也不会再来”。
自驾组的抵达体验并不好,那么乘坐公交前往的同学是否会顺利呢?答案是肯定的,同样的不顺利!杭州大悦城的公共交通的顺畅度,在规划中是很占优势的,位于杭州地铁10号线的隐秀路站上方,是地铁上盖物业,同时也临近5号线。虽然,地铁开通时日尚早,但现在公交车前往也很方便,公交北大桥站就在杭州大悦城东广场的正前方。
但是,乘坐公交车下车后,我们的特派员一下子都找不到莫干山路正面的入口,因为广场和主路中间,仍然是地铁施工的围栏。直到我们特派员看到外卖小妹轻车熟路的进入,才笃定这是进入大悦城的道路之一?
跟着外卖小姐姐走果然是不会迷路的,只是这样的入口,我怎么都不相信面前的商场已经开业了一星期!
Mr.Me走过全国那么多新开业的商场,从来没看到过一家商场开业之后,入口处是如此的狼狈。东侧广场仍然也在铺设广场砖,包括外立面也仍然在调整中,现场可以看到多处电线裸露。
钢筋、水泥、挖掘机,还有正在清理路面的工人……一个星期电视台里报道过的场面,现在依旧啊!特别是到了晚上,如何确保途径此处行人及客人的安全呢?
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消防通道常开,室内多处仍然施工状态杭州大悦城位于杭州市中心城区拱墅区,是中粮布局浙江的第一座全业态城市综合体,总体量约50万方,整体定位“首座体验式水岸潮圣购物乐园”。其中购物中心面积约20万方,地上八层,地下三层,涵盖快时尚、潮流服饰、设计师品牌、个性潮牌、无国界美食、亲子乐园、精品超市、巨幕影院等,创造性地引入滑雪、潜水、动物园等特色体验业态。
Molly奇幻飞艇乐园暨傲娇萌神超时空主题展成为一楼最具人气的区域,超平米的展区,呈现了梦境飞艇、秘密花园、时空隧道、星光之旅、魔法秋千、云端漫步、皇冠旋木等多个互动场景。
大悦城与故宫食品等IP联合打造的故宫吉时店“朕偷溜出宫,吉时下江南”也正式启幕,此次亮相的故宫吉时店将明清时期最热闹的宫廷买卖街搬进了大悦城,杭州市民不仅能体味纯正又时髦的故宫文化,还能零距离接触深受年轻人喜爱的余种文创和食品类产品。
随着新一轮消费需求的升级,为了吸引客流,增强消费者粘性,购物中心纷纷加码体验式业态,探索体验式商业边界,大悦城显然也在努力。
在5楼,我们看到了横跨5个门面的FutureZoo未来动物城,据介绍,该动物城占据余平米,引入了百余种动物,通过丰富的情境模拟,提供人与自然零距离接触的机会。但因为是收费项目,我们观察了一会儿,发现目前实际体验的顾客并不多。
本次大悦城引进了室内模拟滑雪体验中心LeSki,面积不大,但它独有36米冲雪滑道。可以不受时间空间的约束,使顾客畅快体验高速滑雪。但除了LeSki开业之外,位于此层(顶层)的其他项目大多未达到开业条件,许多仍然是工地状态。
在抵达顶层时,我们测评团惊讶的发现,顶层天花有多处玻璃是碎裂的状态,而一侧竟然有玻璃未安装好,只用塑料布掩盖了事。
虽然我们从停车场一路逛上来,但看到这样的电动扶梯的灰尘时,心中仍然一惊。侧面也可看出现场边开业边施工的浮灰,以及味道了。
位于顶层,最具噱头的江浙沪第一个风洞(由国内娱乐风洞技术领导品牌飞行家打造。18米高的体验装置,带给消费者风靡全球的都市飞行娱乐体验。),仍处于施工状态。而博纳影城也处于调试阶段,暂未开业。
因为顶层大多数仍处于施工和调整之状态的原因,这一层施工所产生的粉尘和味道尤为严重。因为施工保养的问题,顶层所有的瓷砖上都加铺了一层地毯,但是也因此产生一些问题。譬如下图所示,一些坑洞很容易让顾客不小心踩入,而地毯的铺设也同时遮盖了消防逃生指示,这样是否符合消防条例?
除了影院以及部分主力特色品牌暂未开业,优衣库、维多利亚的秘密等知名品牌均未正式开门纳客。
在众多的开业投放中,我们