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年初以来，市营商局全面贯彻落实省*府“重实干、强执行、抓落实”决策部署，紧紧围绕市委“一个目标、五项任务、十项重点工作、40项具体举措”工作安排，加大工作力度，在机关及窗口单位工作作风、损害营商环境案件办理等重点工作上，出重拳、下猛药，打出我市特色的优化营商环境组合拳。截至目前，市营商局已下发《优化营商环境通报》5期，通报人数29人。对双塔区、龙城区、朝阳县开展作风整治明察暗访3批次，并在朝阳电视台公开曝光，受理营商环境投诉案件22件。
市营商局对朝阳县部分机关突击检查
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从明察暗访通报情况来看，绝大多数单位执行市委“十个严禁”规定和*府系统“转作风树形象”的要求比较严格，机关工作人员服务态度较好，工作作风有了明显转变。但是仍然还有个别单位存在着制度落实与要求有差距，对机关作风建设工作认识不到位问题。存在少数工作人员工作纪律散漫，工作期间玩手机、玩电脑等现象，还有个别单位存在用假条“掩护”脱岗等现象。
针对存在的问题，市营商局已经要求各县、区对通报问题进行核实，并拿出处理意见。同时要进一步加强对*员干部的教育管理，严格落实市委“十个严禁”规定和*府系统“转作风树形象”的要求，并开展自查自纠，确保全市上下工作作风得到根本改善。收到通报后，双塔区、龙城区、朝阳县高度重视，立即对通报单位和个人展开调查，查明情况后，对涉及的单位和个人分别作出诫勉谈话、通报批评、调离岗位等处理意见35次，并对全县、区下发了关于进一步加强机关纪律的通报，要求严格执行市委“十个严禁”要求，强化工作责任，坚决杜绝此类现象再次发生。
从损害营商环境案件办理情况来看，问题主要集中在3方面：一是涉及*务服务类；二是涉及*府诚信类拖欠工程款、协议纠纷；三是招投标问题。市营商局已对其中两个典型问题向全市下发了通报，通报单位迅速行动，立即对责任人进行了处理，涉事人员分别受到免职和调离岗位处分。当前，在市委、市*府优化营商环境的决心和力度下，全市各地、各部门坚持把优化营商环境作为促进朝阳经济发展的“金字招牌”，在营商环境案件查办上，办理数量和质量均较去年同期有较大提升，但在企业群众知晓率及查办力度上还需进一步加强。
下步市营商局将在市委、市*府正确领导下，认真贯彻落实市领导重要批示精神，以“重实干、强执行、抓落实”精神为引领，以“转作风树形象”专项整治为契机，结合我市年营商环境专项整治行动，集中力量抓好机关作风转变和损害营商环境案件办理，按照市委“每半月公开曝光一次”的要求，加大通报曝光力度，各县（市）区也要同步进行，每月通报曝光2起，市直执法部门、窗口单位每月曝光一起，此项工作将纳入年底营商环境考评。同时加大投诉举报案件查处力度，对投诉举报案件中违规违纪行为“零容忍”，对涉及官商勾结、受贿索贿、滥用职权等问题线索的实名举报%核查，并及时向市纪委、市监察委移交。通过公开曝光、全市通报、移交处理等方式严肃问责追责，真正做到查处一批、通报一批、问责一批、曝光一批。
朝阳市营商局投诉举报：
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邮箱：cyrhjjb
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