年12月18日
星期五
旅讯摘要
FOCUS
溧阳、松阳等多地入选第二批国家全域旅游示范区名单；常州市第六届“文化点亮生活”大型惠民行动暨常州灯会启动；穷游、马蜂窝等多款旅行APP涉超范围采集隐私
长三角旅讯
1溧阳、松阳等多地入选第二批国家全域旅游示范区名单
近日，文化和旅游部正式公布了第二批97个国家全域旅游示范区名单，常州市溧阳市、丽水市松阳县、台州市仙居县、杭州市桐庐县、嘉兴市嘉善县等多地榜上有名。附：第二批国家全域旅游示范区名单北京市：昌平区、门头沟区天津市：中新天津生态城、和平区河北省：邯郸市武安市、石家庄市平山县、秦皇岛市山海关区、唐山市迁西县山西省：晋城市泽州县、长治市壶关县、运城市永济市、长治市武乡县内蒙古自治区：鄂尔多斯市康巴什区、锡林郭勒盟二连浩特市辽宁省：朝阳市喀喇沁左翼蒙古族自治县、辽阳市弓长岭区吉林省：长白山管委会池南区、梅河口市、通化市集安市黑龙江省：鸡西市虎林市、伊春市嘉荫县上海市：青浦区、崇明区江苏省：淮安市金湖县、无锡市宜兴市、苏州市吴中区、常州市溧阳市、盐城市大丰区浙江省：绍兴市新昌县、丽水市松阳县、台州市仙居县、杭州市桐庐县、嘉兴市嘉善县安徽省：安庆市潜山市、六安市金寨县、*山市屯溪区福建省：三明市泰宁县、三明市尤溪县、泉州市德化县、厦门市集美区江西省：赣州市石城县、宜春市靖安县、九江市武宁县、景德镇市昌江区山东省：威海市荣成市、临沂市沂南县、烟台市蓬莱区、德州市齐河县、济南市章丘区河南省：安阳市林州市、洛阳市栾川县、信阳市浉河区、焦作市博爱县湖北省：咸宁市通山县、神农架林区、*冈市英山县、宜昌市远安县、恩施土家族苗族自治州利川市湖南省：张家界市永定区、长沙市望城区、湘西土家族苗族自治州凤凰县、郴州市资兴市广东省：梅州市梅县区、韶关市仁化县、深圳市盐田区广西壮族自治区：桂林市兴安县、柳州市融水苗族自治县、防城港市东兴市海南省：陵水黎族自治县重庆市：万盛经开区、渝中区四川省：德阳市绵竹市、成都市崇州市、成都市锦江区、乐山市市中区、阿坝藏族羌族自治州九寨沟县贵州省：毕节市百里杜鹃管理区、黔南布依族苗族自治州荔波县、贵阳市乌当区、黔东南苗族侗族自治州雷山县云南省：红河哈尼族彝族自治州弥勒市、大理白族自治州大理市、丽江市古城区西藏自治区：日喀则市桑珠孜区、拉萨市当雄县陕西省：安康市石泉县、延安市*陵县、商洛市柞水县甘肃省：平凉市崆峒区、嘉峪关市青海省：海北藏族自治州刚察县宁夏回族自治区：吴忠市青铜峡市、石嘴山市平罗县*维吾尔自治区：博尔塔拉蒙古自治州温泉县、阿勒泰地区布尔津县、伊犁哈萨克自治州特克斯县*生产建设兵团：第八师石河子市
2常熟摘得“最佳经济发达地区全域旅游案例奖”
12月15日，在第九届联合国世界旅游组织旅游可持续发展中国观测点年会上，江苏首个旅游可持续发展观测点——常熟观测点被授予“联合国世界旅游组织旅游可持续发展中国观测点——最佳经济发达地区全域旅游案例奖”。（苏州市文化广电和旅游局）
3常州市第六届“文化点亮生活”大型惠民行动暨常州灯会启动
12月17日晚，由市委宣传部、市文广旅局、市文联、龙城产业投资控股集团有限公司联合主办，常州日报社、常州广播电视台协办的常州市第六届“文化点亮生活”大型惠民行动暨常州灯会启动。本届灯会主题为“爱让希望永存”，在灯光打造的穿越之旅中，赋予新一年美好的希冀，鼓励人们团结一致再出发。本届灯会将持续免费开放至年4月，每晚5点至10点亮灯。（常州日报）
4江苏拟新增南通森林野生动物园等6家国家4A级旅游景区
12月16日消息，江苏省文化和旅游厅近日公示新一批拟评定国家AAAA级旅游景区。公告称，根据中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》与《旅游景区质量等级管理办法》，经旅游景区自检申报、景区景观质量评价、江苏各市文旅局及专家创建辅导、市文旅局初审推荐、省厅委派专家组暗访检查等相关程序，南通市如皋盆景大观景区、南通森林野生动物园景区、连云港市灌云伊甸园景区、淮安市白马湖生态旅游景区、淮安市明祖陵景区、盐城市大洋湾景区6家景区已达到国家AAAA级景区标准要求，拟认定为国家AAAA级旅游景区，现予公示。（新旅界）
综合要闻
目的地
1北京：支持旅企开发虚拟旅游等新产品
近日，在中国旅游集团发展论坛上，北京市副市长王红在发言中明确，北京支持企业顺应数字产业化和产业数字化发展趋势，培育发展文化+旅游、沉浸式体验等文旅新业态，支持旅游企业开发5G+AR/VR虚拟旅游，5G+直播旅游等旅游新产品，用于展现北京首都风范、古都风韵、时代风貌。（北京商报）
2圆明园澹泊宁静遗址考古发现皇家稻田
记者15日从圆明园管理处获悉，由圆明园管理处联合北京市文物研究所、北京大学考古文博学院开展的圆明园澹泊宁静遗址考古工作日前取得重要成果，发现主建筑“田字房”和皇家稻田遗址。（新华网）
3北京环球影城项目已满足开园条件
12月15日，在北京市新闻发布会上，针对城市副中心文化旅游重大工程项目推进情况，副中心工程办主任王承*介绍，北京环球影城项目已满足开园条件；副中心剧院、图书馆、博物馆三大文化建筑及配套共享设施已全面进入主体结构施工阶段；副中心路县故城遗址保护展示工程项目也比原计划提前了3个月开工建设。（北京商报）
4广州：面向外地游客免费派发3.5万张旅游卡
广州市文化广电旅游局12日起向来穗外地游客免费派发3.5万张24小时卡“广州城市旅游卡”。该卡整合优化了公共交通、景区、酒店、旅行社、餐饮、购物场所等多种资源，持卡者自首次启用24小时内可不限次数乘坐广州市内地铁，及乘坐广州公交（含水上巴士和BRT）10次。（中国新闻网）
国际旅讯
1由于新冠病例突增多例，日本将暂停国内旅游补贴计划
获悉，12月12日，日本新增新冠确诊病例超过例，创疫情暴发以来新高。为遏制疫情的发展，日本首相菅义伟称，“GoToTravel”国内旅游补贴计划将在新年前后在全国范围内暂停。日本将从12月28日至1月11日暂停该计划。东京都知事小池百合子在一份简报中还要求所有餐厅和酒吧继续缩短运营时间，持续至1月11日。（环球旅讯）
OTA
1携程：元旦假期热门城市高星酒店价格涨幅均值达20%
目前元旦旅行进入预订高峰期。携程数据显示，元旦期间，热门城市高星酒店价格涨幅均值达20%。跨年当晚酒店最贵，部分城市价格涨幅高达35%以上。
2穷游、马蜂窝等多款旅行APP涉超范围采集隐私
近日，国家计算机病*应急处理中心在“净网”专项行动中通过互联网监测发现，包括穷游、马蜂窝、驴妈妈等多款旅行类移动应用存在隐私不合规行为，违反《网络安全法》相关规定，涉嫌超范围采集个人隐私信息。（新华社）
旅行社
1抖音关联公司成立微字节（北京）旅行社有限公司
企查查App显示，12月11日，微字节（北京）旅行社有限公司成立，注册资本万元人民币，法定代表人为李飞，经营范围包含入境旅游业务；境内旅游业务；旅游信息咨询；票务代理；软件开发等。企查查股权穿透显示，该公司由抖音所属企业北京微播视界科技有限公司全资持股。
行业资讯
1文旅部拟确定21家旅游景区为国家5A级景区
记者从文化和旅游部获悉，根据中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》和《旅游景区质量等级管理办法》，经有关省(区、市)文化和旅游行*部门推荐，文化和旅游部按程序组织综合评定，以下21家旅游景区达到国家5A级旅游景区标准要求，拟确定为国家5A级旅游景区，现予公示。（人民网-旅游频道）
名单如下：1.河北省承德市金山岭长城景区2.山西省临汾市云丘山景区3.江苏省宿迁市洪泽湖湿地景区4.浙江省温州市刘伯温故里景区5.安徽省马鞍山市长江采石矶文化生态旅游区6.福建省莆田市湄洲岛妈祖文化旅游区7.江西省九江市庐山西海景区8.山东省临沂市萤火虫水洞·地下大峡谷旅游区9.湖北省恩施州腾龙洞景区10.湖南省常德市桃花源旅游区11.广东省江门市开平碉楼文化旅游区12.广西壮族自治区北海市涠洲岛南湾鳄鱼山景区13.重庆市黔江区濯水景区14.四川省巴中市光雾山旅游景区15.四川省甘孜州稻城亚丁旅游景区16.贵州省遵义市赤水丹霞旅游区17.云南省文山州普者黑旅游景区18.陕西省西安市大明宫旅游景区19.甘肃省临夏州炳灵寺世界文化遗产旅游区20.青海省海北州阿咪东索景区21.*维吾尔自治区克拉玛依市世界魔*城景区
2文旅部：年红色旅游出游人数超1亿人次
据文化和旅游部消息，年我国红色旅游出游人数超过1亿人次，整个“十三五”期间，红色旅游出游人数保持稳定增长，在全国国内旅游市场中维持在11%以上的市场份额。
3中国旅游研究院：预计未来5年形成10万亿元级国内游市场
中国旅游研究院13日在京发布报告，预测未来5年，我国有望形成年均百亿旅游人次和10万亿元消费规模的国内游大市场。报告显示，年，我国国内旅游人数达60.06亿人次，入境旅游人数万人次，全年旅游总收入6.63万亿元。未来5年，国内旅游市场还将保持对国民经济和社会就业百分之十以上的综合贡献率。（新华社）
4三湘印象将合作建北京大兴未来乐园，总投资20亿元
12月15日晚间，三湘印象发布公告称，公司将合作参与开发北京大兴未来数字乐园文旅综合项目，投资总额20亿元，公司投资比例不超过20%。
5成都文旅：拟万元收购西岭旅游服务公司
12月14日，成都文旅发布公告称，因公司经营业务发展需要，成都文化旅游发展股份有限公司拟以支付现金的方式购买成都西岭雪山旅游开发有限责任公司全资子公司成都西岭旅游服务有限责任公司%的股权。本次交易价格为评估值.21万元。
文化热点
1太极拳申遗成功
记者从文化和旅游部获悉，北京时间12月17日晚，我国单独申报的“太极拳”、我国与马来西亚联合申报的“送王船——有关人与海洋可持续联系的仪式及相关实践”两个项目，经联合国教科文组织保护非物质文化遗产*府间委员会评审通过，列入联合国教科文组织人类非物质文化遗产代表作名录。至此，我国共有42个非物质文化遗产项目列入联合国教科文组织非物质文化遗产名录（册），居世界第一。（新华网）
超最大承载量50%
今日焦点
12月12-14日，由中国旅游研究院与中国旅游协会联合举办的“中国旅游集团发展论坛”在北京举行，来自中央和地方旅游集团、旅游企业、研发机构的领导人、文化和旅游系统的代表参加了本届论坛。
会上，中国旅游研究院*策与科教所所长宋子千研究员发布了《中国旅游集团发展报告》。报告以"沧海横流方显英雄本色"为主题，总结了年我国旅游业特别是旅游集团的发展情况，分析了当前发展形势，就年和中长期发展提出了建议。
1至暗时刻已经过去，消费信心稳步复苏疫情初期，有组织的旅游活动全面停滞。一季度，国内旅游人次和收入同比分别负增长83.4%、87.02%，旅游经济指数创历史新低。
疫情中期，统筹疫情防控和有序复工。旅游企业开始逐步从看不到未来的恐惧中缓过劲来，信心得以重新积聚。
疫情防控常态化新阶段，国内旅游全面复业。上半年，国内旅游人数和收入同比分别负增长69.7%、77.3%，下降幅度明显缩窄。国庆期间，全国国内游客接待量和国内旅游收入按可比口径同比分别恢复79.0%、69.9%，旅游市场持续稳定恢复。
在过去的一年里，我们失去的只是一定时间的消费市场，但收获了宝贵的应对经验，更聚集了战胜危机的勇气和能力。对于历经危机的旅游集团和一线旅游企业来说，已具备足够的信心和勇气，并能够在任何困难面前从容应对：只要土地还在、人还在，少了一年半载的收成，没什么要紧的。
2旅游抗疫一直在场，服务品质从未离线在疫情发展初期，旅游集团率先停止有组织的旅游活动。在自身业务停摆且损失巨大的情况下，第一时间响应国家号召，快速推出“无损退订”和免费取消服务。正是由于旅游集团企业的主动承压，广大游客加深了对*府应急决策的认同和旅游服务品质的认可。
进入“严格防控、有序复工”的疫情防控新阶段后，旅游集团积极开展行业自救和复工复产。包括开拓新业务、组织新活动、学习新知识、扶助供应商等。
疫情防控进入常态化阶段后，旅游集团加速推进资源整合和产业升级。把疫情的冲击变成再出发的契机。
疫情倒逼旅游企业寻求创新突破，科技新动能加速商业模式创新和产业格局重构。旅游集团纷纷加速数字化转型和基于新技术的创新突破。
资本市场继续看好旅游业长期稳定发展。在年中国服贸会特别设立的旅游投融资大会上，签约总额仍达到.1亿元人民币。疫情期间，海南省新增注册旅游类企业达余家。
企业家精神引领旅游集团开拓进取。自行垫资提供无损退订和免费取消服务，亲自直播带货以私域流量带头企业自救，众多旅游企业领导人敢于作为、用于担当，为行业信心恢复和全面复工复产贡献了重要力量。
3旅游集团战略引领，市场主体责任担当文化是一个国家、一个民族的灵*。文化兴国运兴，文化强民族强。*的十九届五中全会明确提出到年建成文化强国的战略目标。为此，要健全现代文化产业体系，促进和提升社会文明。这是对旅游业的*治要求，也是旅游集团的责任与担当。在旅游集团的成长中，文化扮演的角色越来越关键。
旅游业兼具经济属性和文化属性。经过改革开放40余年的发展，旅游业已经成为国民经济的战略性支柱。但是旅游业不只具有经济属性，它同时还具有很强的文化属性。旅游是修身养性之道，旅游发展有效满足了人民群众不断增长的精神文化需求。特别是旅游成为人们日常生活重要选项之后，旅游业的文化属性进一步增强。
旅游业是现代服务业的重要组成部分。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》强调加快发展现代服务业，其中就包括推动生活性服务业向高品质和多样化升级，加快发展旅游等产业。旅游业作为国民经济的战略性支柱产业和现代服务业的重要组成部分，其地位没有也不会随着机构改革而下降，相反，在“双循环”新发展格局下，旅游业在促消费、稳就业、保增长等方面还可以发挥更大作用。
旅游业在健全现代文化产业体系中承担重要使命。《建议》强调了推动文化和旅游融合发展，提出建设一批富有文化底蕴的世界级旅游景区和度假区，打造一批文化特色鲜明的国家级旅游休闲城市和街区，发展红色旅游和乡村旅游。从现代文化产业体系的角度来看旅游业的发展，最重要的就是要提升旅游发展的文化内涵，让旅游成为人们感悟中华文化、增强文化自信的过程，让人们在领略自然之美中感悟文化之美、陶冶心灵之美。
文化正在成为现代旅游业最为活跃的生产要素。首先人民群众有需要，其次是旅游集团有自觉，再次是各级*府有支持。新时代的旅游线路、旅游产品和旅游体验，应当也可以让人们在旅程中领略文化之美，增强文化自信。
文化推进旅游业高质量发展的现实路径。通过提升文化内涵，可以促进传统旅游要素转型升级。通过主动对接市场，可以将文化资源转化为旅游要素。通过发挥文化感召力，可以扩大旅游影响力。当且仅当以社会主义核心价值观和先进文化武装起来的旅游集团，坚持社会效益与经济效益相统一的文化事业、文化产业，两者为了人民的美好生活相向而行的时候，文化和旅游融合的高质量发展目标才可能真正实现。
4升级当代智慧旅游，构建现代产业体系科技支撑是旅游业发展的客观规律。过去20年，在互联网、大数据、云计算、物联网、人工智能等信息技术推动下，旅游数字经济快速发展，为旅游业走向现代化提供了方向。
旅游业现代化需要旅游集团现代化。要大力提升旅游集团的科技创新能力，加快推进旅游集团的数字化进程，对旅游业高质量发展形成有效支撑。
“互联网+旅游”*策助力。10月30日，文化和旅游部、发展改革委等十部门联合发布《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》，明确了新发展阶段智慧旅游的产业数字化和消费场景化的战略导向，部署了加快建设智慧旅游景区等十项重点任务，提出到十四五末期实现重点旅游景区和度假区智慧化升级等目标。
实验室经济提供新模式。以实验室经济为依托，通过大数据链接供需，研发形成市场需要的时尚、有感的新元素和新产品，将为文化和旅游高质量融合提供崭新模式。
5展望：强化文化引导，融合发展从中长期发展来看，支撑旅游业发展的中国经济基本面不会改变，持续增长的大众旅游基本面没有改变，旅游市场持续向好和稳定发展格局没有改变。
新发展阶段的旅游集团要服务国家大局，与经济社会发展同进步，共成长。只有把企业战略和国家战略有机地结合起来，旅游集团才能获得最强大的助力和更好的成长机会。
新发展阶段的旅游集团要满足人民美好生活需要，着力发展高品质旅游。大众旅游在未来一段时间仍将占据主体，但小康旅游正在快速兴起，二者统一在高品质旅游当中。
新发展阶段的旅游集团要强化文化引领，进一步明确并坚守以人民为中心的旅游行业价值观。要牢固树立意识形态安全意识，坚持经济效益和社会效益相统一，采取负责任的旅游开发经营活动，将“以人民为中心”的发展思想贯彻到产品开发、服务提供和经营管理当中，提高游客和居民满意度。
新发展阶段的旅游集团要加强先进科技应用，率先提升旅游业现代化水平。要直面旅游业发展的主要矛盾，坚持以满足人民群众对美好生活新期待为导向，面向当前游客品质化、生活化、个性化的旅游消费需求来开展科技创新活动。
新发展阶段的旅游集团要巩固壮大实体经济根基，提升企业持续发展能力。不是说炒概念、造平台、资本运营、房地产开发等不重要，而是说这些必须建立在游客可体验的产品和服务基础上，建立在满足人民美好生活需要新期待的基础上。
论坛发言
12月13日，在中国旅游研究院院长戴斌主持下，首都旅游集团*委书记、董事长宋宇，华侨城集团总经理姚*，江苏省文化投资管理集团*委书记、董事长盛蕾，广东省旅游控股集团总经理*细花，江西省旅游集团*委书记、董事长曾少雄，建业集团创始人、董事长胡葆森，开元旅业集团创始人陈妙林，融创中国执行总裁、融创文旅集团总裁路鹏，祥源控股集团创始人、董事长俞发祥，美团高级副总裁郭庆以及无锡灵山文化旅游集团董事长吴国平进行了一场企业家战略对话，共话“十四五”规划与旅游集团发展。
以下为各位企业家发言精华
首都旅游集团*委书记、董事长宋宇
疫情给旅游企业造成经济效益大幅度下滑，但是，中国今后一个阶段的发展是非常值得期待的。企业虽然受到了疫情的影响，但这个过程中也看到了一些自身的问题，这些问题在企业蒸蒸日上的时候暴露不出来，这次就暴露出来了。
在我们今后一个阶段的发展，有两个方面非常需要重视，也是需要实现的：第一，文化资源，首旅集团在北京怀柔有很多的文化旅游资源。第二，数字资源，在经营的过程中有一些跟不上发展形势的方面。
按照我们的想法，下一步要做好几件事：
第一，建立信心，市场大环境会变好；
第二，科技创新，通过疫情来看，没有科技的应用，没有数字化的应用，创新观念就很难树立起来；
第三，砥砺前行，市场的前景要看我们是否抓住，我希望我们都能够抓住，大家共同努力。
江苏省文化投资管理集团*委书记、董事长盛蕾
今年疫情，我感受到旅游行业是敏感的，但并不脆弱。文旅人没有浪费这场危机，更多的是都在危中找到机，把它变成了我们历练业务和队伍，倒逼转型的一场战机。
这次会议的主题叫做“文化引领科技创新”，对于江苏文投集团而言，我们旗下有亚洲最大的空间文化艺术殿堂——江苏大剧院，27万平米。在疫情期间，我们的上座率从30%调到50%，到九月下旬释放到75%的上座率，而防疫、防控的底线也成了上座率的天花板，实际上对比往年，我们票务的销售覆盖率反而从去年75%提高到90%以上，越来越彰显出文旅的消费是精神消费，是体验经济，也已经成为人民美好生活的一种刚需。
今年疫情下也做了扩大内需的多元化经营的产品创新，譬如说我们具有建筑之美的大体量建筑，我们开发了让年轻人到大剧院来拍自己定制的艺术照，得到了非常好的市场响应。我们还做了面向成人和少儿的类似于芭蕾、声乐的培训，得到了社会和经济的双丰收。另外我们在做更多的内容原创。
无锡灵山文化旅游集团董事长吴国平
灵山26年一直做的一件事情就是文旅融合，在孔子诞生地做了尼山圣境，做了拈花湾，还做了兴汉胜境景区，在全国复制大概十个拈花湾，这就是文旅融合的过程。我认为文旅融合是守得住初心、耐得住寂寞，是很苦的差事。另外一个概念是效益的问题，两个事情需要找到平衡点，这也是很难的事情，要做精品要花钱，要给大众创造最美的产品还要花钱，像拈花湾是个网红地，做起来是非常不容易。我们是无中生有拈花湾，那个地方没有小镇，就是一个普通村落。
年，拈花湾接待万的游客，住房入住率达到65%左右。我先透露一个消息，拈花湾这个地方是否赚钱，前三年不赚钱，现在开始已经赚钱了。再好的产品如果没有经济效益支撑，这个项目还是不成功的。我们希望在社会效益和经济效益找到平衡点的同时，核心还是产品受到了市场的追捧，体现了价值，创造了价值，拈花湾在社会效益和经济效益得到了双重的效果。同时灵山在此过程中，如何做精品是我们的追求，我们希望旅游人能够做一些当代的精品、未来的精品能够留给后人。同时还有一个“美”字，没有审美理念什么也不做了，这一点作为旅游人来讲，美学是我们做产品的底色，我们这个旅游产品就是处处要体现美，每个地方感受到美、享受到美。
在这样一个好的时代，虽然我们遇到了很多的困难，但旅游人应该对旅游这样一个产品充满信心，在“十四五”规划中大有可为，我们可以把产品重新做一遍，深挖产品的内涵，把我们的产品做到老百姓喜欢、大众喜欢，同时我们认为细分市场是今后非常重要的方向，就是要提升细分市场的比例，提高经济效益，这里面空间很大。
灵山从来没有停止过创新的步伐。对市场研究，其实主要是研究年轻人，“年轻人是否喜欢”是我们的追求，拈花湾有两个主力*：一个是女性非常多，二个是年轻人非常多。抓住了女性就抓住了家庭，抓住了年轻人就抓住了未来，这是我们做旅游产品必须要突破的一个问题。现在所有做的产品，年轻人肯定喜欢，为什么？体验、互动、沉浸式参与、穿越都是我们在这个过程中的主要手段。
比如拈花湾的夜游，夜游是各个年龄层都喜欢的。做文旅，必须研究90后、00后这些人的消费模式、消费习惯。我认为我们旅游业相对而言是拳头产业，这个拳头产业加快更新，就是用数字化、大数据来加快更新旅游业，这样旅游业才有希望。
建业集团创始人、董事长胡葆森
建业一直发生在河南，28年了，前20多年主要是做地产，作为一个地产开发企业，在转型升级过程中，为什么要从事文旅产业？我们企业做文旅产业“三个使然”：
第一，规律使然。是中国社会发展规律的使然，经历了40年的改革开放，人均GDP达到了1万美元的水平，也就是说整个中国进入了中等收入阶段，人们的物质生活的需求得到了基本满足之后，精神的、文化的需求就自然进入了快速增长期、快速提升期。在这个过程中，所有的要素，生产资料也好、资金也好、人才也好，就会向着新的产业加速聚集和流动，这是一个社会发展规律使然。
第二，情怀使然。我们做企业、做文旅的，包括国企也好、民企也好，这里面或多或少都是有情怀的。房地产行业这么一个高速周转的、高盈利的行业里面转型做到这样一个周期长、收益低、风险高、投资大的行业，这里面多多少少还是有情怀的。
第三，战略使然。房地产行业高利润率时期必然要过去，没有任何一个行业可以在市场经济中有长期保持高盈利的状态，房地产行业这几年的利润率快速下降。这种情况下所有的企业都面临着转型，我们说房地产行业经历了资本红利阶段、*策红利阶段，现在进入管理红利阶段。每一个房地产企业都在寻找自己的新方向，恒大做地产的时候也在做汽车，碧桂园做地产的时候同时做机器人等等，我们战略是扎根河南、不出河南，河南最大的优势就是人多，中国第一人口大省，多万人，交通区位地处中国中原，两小时高铁圈内3亿人，只要做出来一个好的项目，不怕没有人来，不光吸引1亿河南人，要把旅游的资源活化起来，利用起来。所以我们转型升级是我们的战略使然。这“三个使然”使我们坚定的从事了这个产业。
说到盈利，酒店也好，文旅也好，有三本账：一本账是DOP，收入减支出，第二本账是收入减支出再减财务费用，第三本账是收入减支出减财务费用再减累计折旧。如果第三本账还能盈利，一定是非常非常好的项目，这种项目目前在文旅行业里，我估计还不到10%。
开元旅业集团创始人陈妙林
我不做企业肯定不会跑马拉松，因为做企业的压力太大，晚上睡不着，就拼命的运动，拼命的跑步，跑跑跑，就参加马拉松比赛了，我最高的那年跑了29场马拉松。今年疫情这么严重，上半年没有马拉松。从9月份开始，我每个礼拜跑一场，主要是今年新冠疫情对我的压力更大了，所以晚上就怕睡不着，就跑马拉松，晚上就睡的挺好。我建议大家，如果晚上睡眠不大好的，希望大家多运动、多跑步，一定让你的身体好。
今年新冠疫情发生以后，我们当然压力很大。压力大怎么办？除了跑马拉松以外，要有底线思维。今年疫情一发生，我们测算大概影响15个亿的现金流。通过我们的运营，到现在为止大概是影响了5个亿的现金流，比预期减少了70%，到10月底为止，我们还有了利润，到今年年底，我们预计还有6个亿的利润。怎么会出现这种情况呢？
第一个因素，我们早几年做好了转型的准备，开发了一些新的产品，比如说像芳草地等度假类型的酒店、生活度假乐园。两个生活度假乐园，第一年开张就给我们带来盈利，我们资本金只有3亿，带来了6千万的利润，资本的回报率达到15%，作为旅游行业来说，我认为是非常不简单的一件事情。
第二个因素，我们会员的系统。我们有万的会员，11%是活跃会员，也就是多万的活跃会员，每年给我们做贡献。这个会员管理，我们早20年就成立了信息化公司，管理这些会员，带给我们酒店现在的客源是23%，携程、途牛、飞猪等等互联网带给我们15%的客源，加起来就是将近40%的客源。
第三，*府的*策优惠。*府对我们支持力度很大，特别是今年疫情影响我们5个多亿的现金流，但是*府给了我们万的扶持资金，所以非常感谢*府。
华侨城集团总经理姚*
对于旅游问题，我不想讲企业，对整个文化旅游产业，是越发有信念有信心。中国的旅游年是经济型产业，到现在是国民经济的战略性、支柱性产业，人民更加满意的现代型服务业。从年全国的旅游人数差不多20亿，到年60亿人次，收入从1.5万亿到现在的6.6万亿了，特别是旅游产业投融资总额达到1.8万亿的规模。另外，整个-年国家城镇居民可支配的人均收入，年均复合增长8%，但是农村居民的复合增长率到了8.8%，也就是说广大的农村居民也具有了巨大的消费潜力。所以作为从事旅游产业的企业，对这个产业充满着充分的信念、充分的信心。
华侨城在这个过程当中也不断在适应市场，不断创新，不断顺应人民的生活。只有顺应市场才可能通过不断的创新，适应市场新需求、新体验、新模式，在形势大变化下，会很好发展的。中国旅游市场容量极大，企业的数量居多，发展的领域越来越多，对这个产业，我们满怀信心。
江西省旅游集团*委书记、董事长曾少雄
江西省旅游集团年10月份注册设立，到现在是6年的时间，我们在四个方面体现了担当和探索：
一是产业融合，创新旅游的卖点。在文旅融合也好，产业融合也好，文化引领也好，把文化亮点转化成旅游卖点是我们作为旅游企业做的事情，才能真正把“江西风景独好”的文章唱下去。我们利用江西的中医养生文化结合江西的温泉，做的非常好。庐山是双遗产，自然遗产和文化遗产，有风景和名胜。李白五次上庐山，我们对李白上庐山的路线进行活动挖掘，创新旅游产品。
二是科技赋能，创新消费体验。围绕三个方面，一是在传统的旅游景区进行提升，快进快出，疫情期间我们通过科技管控，实现了在江西所有的景区没有出现任何的疫情。二是营销，科技营销提高准确率，今年4月份做了云推广，引起了强烈的反响。三是通过科技，打造城市微旅游的目的地。
三是通过优势互补，创新共赢模式。合作伙伴都在推江西风景独好，我们相互赋能，合作共赢，发掘一批高质量的合作伙伴，共同把江西省的旅游产业搞好。我们打造了全民旅游消费节，今年9月19日-21日，3天时间消费了50多亿，线下3天卖货卖了多万，老百姓非常欢迎。
四是创新体制机制，深化改革。江西省旅游集团在组建的时候，年8月江西省委省*府明确要求，实行核心股份持股的混合所有制改革，年完成了混合所改革。我们现在是国有省*府占到百分之34%多，社会资本占到50%多，核心骨干团队多个人占7%左右，目前据我了解是全国省级旅游集团唯一一家，旅游行业里是有特色的，体制机制方面我们有优势。我们还要进一步深化改革，国企改革有一个提法是“国企改革，江西样板”，中国的国企改革的路还一直在走。
我们现在正在做的是抓机遇融资上市，促上市促进企业机制改革，分拆上市公司IPO，做矿泉水，一年卖20亿瓶，作为旅游快消品，我们今年也进入到这个领域里面，业绩还在增长。另外，我们江西省旅游集团整体上市，已经列入江西省*府的映山红计划，以重大资产重组的方式注入到上市企业去。
美团高级副总裁郭庆
美团是互联网+行业的平台型企业，服务的行业又比较广泛，从吃到住到行到衣到娱七个板块都有一定的涉及，前十年我们做的用户侧互联网化的工作，帮助企业做了很多在线营销的事情。我负责酒店旅游板块，去年消费者在我们平台上消费超过一千亿元。
展望未来十年，做产业互联网，我们希望能够服务好中国文旅行业，一个方面主要是以数据为载体的应用，包括帮助各个资源型企业怎样对会员进行分层分级，把会员沉淀下来，进行长时间的营销，同时进行二次营销。第二，未来希望逐步细分到各个行业，更多底层的系统赋能。
核心一句话，未来十年我们美团希望能够成为服务于产业互联网的基建部门，这是我们的定位。美团的使命是帮大家吃得更好、生活更好，旅游是生活更好里面的一个非常重要的组成部分，从本地向异地从住到行不断扩展外延。
祥源控股集团创始人、董事长俞发祥
今年疫情对我们公司影响还是很大的，年的数据是万游客，我们预算年是万-万游客，利润最少在15亿左右，结果今年下来不但15亿的利润赚不到，还要赔钱，影响整体还是很大的，这是一个问题。
第二个问题，我们公司在商业模式上还在讨论，在摸索前进。我有一个逻辑，我认为在这个行业当中还是需要创新，传统的创新也挺难，我们采用了去找行业当中最优秀的年轻人，用生态的方式孵化了一些企业，效果还是挺明显的。星球花园、探险乐园、自由家营地等等这些产品现在的收益比传统的那些产品投资回报高，收益快，而且得到消费者的满意程度也会非常高。
融创中国执行总裁、融创文旅集团总裁路鹏
对融创发展而言，我们还在组织战略的产业升级，其实本身做地产的在城市中做建设，当下社会发展到这样的阶段，消费者需求有这么多变化的时候，更多的人想做城市的共建，城市的共建中要有房地产，也会有线下的生活场景，包括商业、娱乐的场景，甚至我们在服务的角度而言，如何服务一个社区蔓延到服务一个城市、服务一个区域，能够形成产业的互联，从城市共建角度而言是我们升级的战略。城市共建升级战略下，从文旅的角度而言也是跟人息息相关的，也是做人的生意，我们经过这两三年的发展，从5家开到了10家，在全国布局43个城市，正在开发以及建设有24个项目。
对于今年而言的创新点，创新这个事情是特别难的。夜经济确实是结合文化集团的IP做的尝试，目前来看效果也不错，在全国十个项目，晚上会有整体夜游项目贡献给消费者，同时融创把传统的乐园打开了，像购物中心一样随便进，通过这种方式流量上去了，整体收入也上去了，同时也有更多的合作伙伴进来，在线下的平台一块做生意，能够更好的提供更丰富的线下体验内容。
在线上，我们也更多希望从产业互联的角度，能够把OTA的资源从产品整合，有电竞比赛，有腾讯游戏的线下嘉年华，有体育的赛事，滑雪场，击剑围棋更多体育文化内容需要场景，我们更想做的是把我们的产品梳理好，不同的城市、不同的项目、不同的定位有不同的场景内容，这个内容需要什么样的文化资源，还是专业人过来，请过来了之后，在我们线下场景让他做更专业的事情，让高频发生的时候，文化与旅游的联动性、牵引性就形成了。
广东省旅游控股集团总经理*细花
我们有很多的资源，有很多的金矿等着大家来挖。直播带货，通过直播，逼着我们所有人去直播、去网络销售，也确实让我们尝到了甜头。我们集团今年有四千万元销售额是通过直播带来的，以前都是通过OTA。广州温泉宾馆是一个非常老牌的*务接待酒店，今年三月份开始做了60场的直播，直播销售有多万元。对于广州温泉宾馆，这些年轻人都特别开心，都是整个团队来做，当然也有激励机制给他们，我觉得可以试一试。
充满着磨难和坎坷的一年就要过去了，我们老是说年是打妖魔*怪的一年，我祝愿我们所有的旅游人都能够活下来，要活下来，就要好好的干，我们一起努力。
文章综合来源：文化旅游报、TravelWeekly旅讯、丽水文旅、苏州市文化广电和旅游局、常州日报、新旅界、北京商报、新华网、北京商报、中国新闻网、环球旅讯、新华社、人民网-旅游频道等。
责任编辑：陈丹丹、俞滢
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