编者按：*史学习教育开展以来，区直机关系统高标准落实区委部署，各部门牢固树立“以人民为中心”的发展理念，坚持民有所呼、我有所应，紧紧围绕“七有”目标和“五性”需求，聚焦“我为群众办实事”实践活动、“年度三件事”、接诉即办“三大行动”等为民服务重点任务，大力提升群众的获得感、幸福感、安全感，让*旗在基层一线高高飘扬。本专栏将陆续摘登机关系统各部门办实事情况，以期交流互鉴、整体提升，切实有效解决群众的急难愁盼，以优异成绩庆祝中国共产*成立周年。
厚植为民情怀，践行为民初心
自*史学习教育开展以来，区*务服务局全体同志紧紧围绕学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，积极投入到“我为群众办实事”实践活动中去，从*史中传承红色基因，汲取奋进力量，推动朝阳区*务服务事业高质量发展。
一、思想*治建设方面区*务服务局以*建引领为核心，开展了“思*大讲堂”*史学习教育特色活动。依托“思*大讲堂”，引导*员干部深入学习领悟习近平新时代中国特色社会主义思想，着重学习总书记关于传承红色基因、弘扬革命精神的重要论述，每天下午4:30开展一次“思*小课堂”，每周精心开展一次学习研讨活动，每季度举办一次主题*课。共开展了“每日思*小课堂”余次，累计覆盖余人次。今年共开展10次“思*大讲堂精品课程研讨会”，把5个主题精品课程送到了街乡。通过自学、讲评、感悟总结等丰富形式，让每名*员都成为了学习活动的召集人、学做结合的践行者，*员干部*治信仰更加坚定，*史学习教育进一步“入脑入心”。
二、方便群众办事方面区*务服务局推出了集约化办理模式，开通了“跨省通办”服务。企业群众可以在区级大厅一站式办理银川市、长沙市等6地的个*务服务事项。
设立了全市首个企业合法合规信息查询窗口。13个部门的合法合规信息查询都可以“一窗办理”，企业只跑一次，就能获得加盖多个部门公章的查询结果。
推出了“朝好办”主题事项服务。企业群众可以一站办理个主题事项，其中有个主题事项可以网上办理，67个主题事项与新设企业实现“证照联办”，目前业务受理总量达件。
三、优化审批服务方面区*务服务局着重在提质提速上下功夫。开展了委托受理和授权审批工作。目前已有个事项可以委托受理，进一步精简了企业群众的办事环节。
推出了电子证照服务。65类个电子证照都已经实现了应用，公共场所卫生许可新办、企业变更登记等个事项都可利用电子证照方式办理，跟以前相比，企业群众不再需要重复提供相关证照。
优化了公共资源评标环境。重新规划了区公共资源交易服务中心二层封闭评标区格局，改造后招标人和代理机构可以通过电梯搬运标书等材料运送到评标室，为办事人提供了更多便利。
四、及时响应群众诉求方面区*务服务局着重解决群众反映的难题，把“操心事”办成“放心事”。深化了“朝我说”接诉即办服务。可以做到群众诉求在三个工作日内办理完成，目前已累计接收信息件，有效打通了*务服务“最后一公里”。
在全区各级*务服务场所推行在线导办服务。通过“全程在线、即时互动”，可以为企业群众提供“一对一”线上实时咨询服务，累计提供咨询服务件。
增设了疫情防控等候遮阳区。考虑到夏季天气炎热等因素，在疫情防控筛查等候区域设置遮阳伞，为来厅办事群众解决夏季遮晒避雨问题。
在全区范围内开展了一次系统性的信息公开业务培训。进一步提升了整体信息公开水平，同时对*府网站信息公开栏目进行了优化，方便群众方便获取*府信息。
扫码