日前，由于城市电网进行升级改造，朝阳城市供热有限公司北大街经营网点所在地段需要停电一天，这给前来缴纳热费和咨询供暖事项的群众带来诸多不便。
目前正值群众缴纳取暖费的高峰期，为确保市民顺利交纳热费，不耽误供暖。该公司立即启动应急预案，协调2套发电机组，与朝阳银行协同处置，密切配合，奏响了一曲国企为民服务赞歌。
10月21日早上8时，二三里资讯在现场了解到，应急抢险队伍在岗在位，经营部主要负责同志、分管负责人亲临现场指挥调度，只见一声令下，2台发电机组同时开展工作。该公司窗口服务人员一丝不苟地收取热费，*员志愿服务者和朝阳银行员工佩戴授带，共同维持秩序，面带微笑向群众宣传供热法规*策、业务办理、用热常识等便民服务工作，以实际行动深化“我为群众办实事”实践活动，为朝阳争创全国文明城市增光添彩，他们忙碌的身影俨然成为了一道靓丽的风景线,得到了广大用户的广泛好评。
（华商报记者张海舟、编辑罗棋）
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