老年游客在云南昆明宝丰半岛湿地森林栈道游览。新华社发
在上海市徐汇区康健街道的“长者运动健康之家”，老人们在健身时交流。新华社发
北京街头市民跳广场舞。本报记者郭俊峰摄/光明图片
这“届”老年人不一样了，他们敢花钱、会生活——拼单网购、办健身卡、出游说走就走……从基础的吃、穿、用，到进一步的娱乐、保健、养老，更多老年消费需求开始迸发，对供给端也提出了更高要求。
第七次全国人口普查数据显示，我国60岁及以上的人口占比达18.7%，总数为2.64亿。国家相关部门近日发文提出，再培育个以上示范企业，不断丰富养老等相关产品供给。随着人口老龄化程度加深，银发经济市场规模还将进一步扩大。
当下，老年人消费呈现出了哪些新特点？银发经济发展潜力有多大？如何推动适老化产品生产健康有序发展，激发规模庞大的消费市场？记者对此进行了采访调研。
1.老年人网购销量增长4.8倍
近日，京东消费及产业发展研究院发布的《银发经济崛起——老年用户线上消费报告》（以下简称《报告》）显示，线上老年适用品市场越来越繁荣，线上老年健康服务类商品数量增长超10倍；银发族成为消费市场的重要增长动力，年前三季度银发族网购销量同比增长4.8倍。
走进北京市崇文门东大街的一户五口之家，门口鞋架上的女式运动鞋、厨房里的一袋土豆，都是63岁的廖申阿姨最近在网上购买的。3年前，廖申从辽宁抚顺来到北京帮忙照顾孙女，网购开始成为她购物的重要渠道。
“商场里符合年轻人需求的东西多一些，而且价格偏贵。我需要的衣服、鞋子、日用品等比较难买到，而且平时儿女工作忙，需要买一些东西时怕打扰他们。”谈及开始网购的缘由，廖申对记者说道。此外，便宜、实惠也是她青睐网购的原因，“前几天网上买的5斤土豆，不到10块钱，比菜市场还便宜”。
衣服、鞋子、化妆品等日用品，土豆、红薯等农产品，是廖申在网上最常买的商品，她的购物清单也是很多老年人网购清单的缩影。调查数据显示，银发族网购品类中生活必需品越来越多。年前三个季度，银发族网购的米面粮油、纸品湿巾成交额同比增长超过10倍。此外，从手机、家电、家居家具，到老年适用的无糖糕点、营养保健品、珠宝首饰等，老年人网购品类也越来越广泛。
记者调查发现，在电商平台搜索老年用品，按摩仪、老人服饰、糕点等各种品类都有着较高销量。在一家专门售卖中老年服饰的店铺，一件加绒加厚的保暖外套月销量达多件；一些护膝产品最高月销量有几万件。
“在电商平台上，部分品类下已经延伸出针对老年人的细分类目，例如手机通信品类下的老年机，医疗用品类目下针对老年人的血压计、保养保健品等。”某电商平台从事销售业务的工作人员王闻告诉记者。
然而，不同地区的老年消费者，对网购持冷热不同的态度。在辽宁抚顺，廖申的朋友们仍然倾向于线下购物。“在老家，适合我们年龄需求的店铺多，价格也更划算，与网购差异不大。而且网购要等几天，还要去代收点取，就不如直接出门买东西方便了。”廖申说。从一线城市到小城镇，适老产品销量呈递减趋势，与城市发展程度相关性较高。《报告》显示，从区域市场来看，适老产品在一至五线城市市场销量占比63.34%，县域农村占比36.66%。从增速来看，华东、华中地区老年适用品线上销量增速高于全国，西南、西北、东北地区老年适用品线上消费增长较低。
“虽然适老化用品的销量呈增长趋势，然而购买者不只限于老年用户。当下，电商平台主要用户群体以中青年为主，为长辈选购适老化产品的年轻人相对更多，老年人网购人数还是相对较少。”王闻分析认为，从长远来看，随着老年用户“触网”人数增加，网购人数增长将是必然趋势。
2.适老化产品如何跟上新需求
随着生活质量不断提升，银发族购物清单上有哪些新需求？相关统计数据显示，除居家、服饰等生活必需品，银发族的网购清单中增加了旅游、健康、生活服务等内容。今年前三季度，老年人线上旅游消费增长10倍，齿科消费增长8倍，健康体检增长2倍，洗衣服务、生活缴费也呈高倍数增长。
10月中旬，正值北京最美的金秋时节。来自江西的徐阿姨跟着当地旅游团来到北京什刹海游玩，此前她已经去了故宫、长城等景点。“最近正好有时间，就报名参团旅游了，在北京的行程是五天四夜，包机票、住宿、吃饭，一共多元。”徐阿姨告诉记者。在这个季节，像这样人数在二三十人左右的“老年旅行团”在什刹海景区并不少见。权威机构调查数据显示，我国每年老年人旅游人数占全国旅游总人数的比重超过20%，城市老年人旅游市场规模近亿元，成为仅次于中年旅游市场的第二大旅游市场。
从旅游、娱乐等精神需求，到跳舞、摄影等兴趣爱好消费，老年人的消费需求日趋个性化。此外，网络消费、智能消费、健康消费等也成为银发经济新的消费热点。
“随着经济社会发展水平逐渐提高，银发消费成为热点可以说是水到渠成。”中国宏观经济研究院社会*策室副主任魏国学分析指出，收入增长是推动消费的基础条件。得益于持续稳定的经济增长，老年群体的收入水平越来越高。不断增强的消费能力有助于孕育新热点。此外，越来越多企业认识到，老年人是消费潜力有待释放的重要群体，也推动了老年消费市场日益活跃。
然而，市场火热背后，依然存在高品质产品供给不足的痛点。“在网上浏览很久，最终还是没有下单。”在北京姑娘陈琳琳眼中，她的母亲有着较为挑剔的消费习惯。“随着年龄的增长，对自己穿衣打扮的要求也在增长。现在市面上的中老年服饰设计比较单一，好看又实惠，能考虑到老年人身材、舒适度等各方面要求的产品还不够多。”陈琳琳对记者说。此外，手机、家电等智能电子产品操作复杂，康复、理疗等仪器设计落后、实用性不强等问题，都成为中老年人消费中普遍面临的“拦路虎”。
魏国学指出，消费水平较高的老年人希望获得高品质的产品和服务。而当前市场上，不少产品的生产标准、质量还无法满足一些消费者的期望。受客观条件限制，城乡、区域、居民之间还存在一定的收入差距，还有不少老年人保持着追求低价、实惠的消费观，高水平老年消费者比重偏低。由于中高端市场需求少，企业针对少量需求的供给成本较高，导致出现一定的供应缺口。
有得挑、买得起、用得方便，这些消费需求怎样才能满足？魏国学表示，推动适老化产品有序发展，要从供需两侧同步发力：在行业内，要建立起细化的产品质量及服务标准，推动适合老年人的产品品牌、技术发展，切实保护知识产权；在需求端，通过引导逐步释放老年群体的消费需求；同时，适度推动公共服务部门增加对优质适老产品的集中采购，共同带动企业生产。
3.万亿级银发市场潜力如何激发
艾媒咨询发布数据显示，—年间，中国银发经济市场规模持续上升。年已达5.4万亿元，年增长率为25.6%。预计年中国银发经济市场规模将保持增长，达到5.9万亿元。
对很多老人而言，出于特殊的身体健康状况，养老、健康类产品成为他们的刚需。居住在抚顺市新华街道的孙大爷和老伴儿，在10月初刚在当地一所养老院办理了入住手续。“由于老伴儿摔伤需要照顾，子女工作又忙，我们一合计就决定住养老院了。”孙大爷介绍说，养老院提供的住宿条件和家里相似，电视、衣柜等家电、家具配备齐全，最重要的是有专门负责饮食、身体护理、打扫卫生等服务的护工人员，两个人一个月花费在元左右。
近年来，由于“身体活动不方便”“没有人照顾”等原因，越来越多的老人开始选择养老机构或居家养老，养老产业在未来有着巨大的发展空间。相关机构预测，到年，中高收入老年人口数量将超1亿人，达到新的高点，将进一步推动养老产业消费水平和服务需求提升。
不只是养老产业，包括老花镜、助听器、轮椅等健康用品，养老家居改造及辅助设施等，都有着广阔的市场前景。据国家社科基金《养老消费与养老产业发展研究》课题组测算，到年，我国老年用品市场的规模将达到万亿元，占国内生产总值的33%。而从整个银发经济市场来看，全国老龄工委发布的《中国老龄产业发展报告》显示，年我国老年人口数量将达到4.8亿，消费潜力将增长到万亿元。
魏国学表示，中国拥有超大市场规模优势，在实现共同富裕进程中，巨大的老年消费需求潜力将加速释放。此外，日趋成熟的创新链和供应链将不断推出新产品，更加多元的消费习惯将继续衍生新需求。
面对人口老龄化进一步加深趋势，银发市场潜力该如何释放？业内相关专家指出，与美日等发达国家老人消费状况相比，我国的银发产业还处在初步发展阶段。由于区域经济发展程度差异较大，要推动银发经济高质量发展，还需要因地制宜，从拉动欠发达地区经济发展水平入手，保障老年人养老金充裕、有足够可支配资金。此外，要从*策层面入手，带动相关产业进一步发展。
面对市场需求及社会老龄化问题，各级*府部门相继发布了老年群体保障以及推动银发经济发展的相关*策。近日，工信部、民*部、国家卫健委等共同印发《智慧健康养老产业发展行动计划（—年）》，提出丰富智慧健康养老产品及服务供给，提升适老化水平，提高供给质量，促进供给侧与需求侧更高水平动态平衡；在现有试点示范的基础上，面向不少于10个应用场景，再培育个以上示范企业，50个以上示范园区，个以上示范街道（乡镇）及50个以上示范基地。在各类相关*策的推动下，中国银发经济市场规模将持续扩展。
（本报记者姚亚奇）