董明珠们直播并不是为了卖货,他们的主要目的是品牌营销,这种方式将成为直播电商营销的一个趋势。
30多年前,微软在推广Windows1.0的时候投放了一个广告,当时作为商务经理的史蒂夫·鲍尔默在广告中化身推销员,其疯狂的动作、夸张的表情让人印象深刻,难以想象他就是日后的微软CEO。
在说到价格时,鲍尔默激动地说,不要,也不要,只要99,oh,mygod,买它买它。
鲍尔默估计想不到,自己当年推销互联网软件的方式被现在的互联网直播带货广泛应用。这么看起来,鲍尔默可能算是CEO直播带货的鼻祖了。
不过仔细思考一下:这个广告是直播带货还是品牌营销呢?
鲍尔默在视频中的推销和现在李佳琦带货的套路几乎如出一辙,他们快速介绍产品,快速介绍功能,然后给出惊爆价,吸引消费者购买。
但是鲍尔默的视频只是在表演形式上像直播带货,但它实际上是一个不折不扣的广告。
当时Windows刚刚诞生,这个广告的目的是为了让大众知道这个软件,了解它的功能,最后掏钱购买,对于这个广告,让更多人的看到和了解要比购买更重要,没有前两步就没有最后一步。
鲍尔默的视频作为一个广告主要的作用还是品牌营销,它的链路要比直播带货的链路长的多。谁都知道广告的目的最终是为了销售,但绝不是要直接销售。
在《比直播带货更重要的,是直播带品牌》一文中,我认为直播分为两种。
第一种是直播带货,它的目的主要是促进销售,现在大部分直播电商像薇娅、李佳琦、罗永浩、辛巴等都属于直播带货。
第二种是直播带品牌,它的主要目的是品牌营销,这种方式将成为直播电商营销的一个趋势。
目前,关于直播大部分内容说的都是带货,这篇文章就接着来谈一谈直播带品牌,文章将解决以下问题:
哪个平台更适合直播带品牌?哪类商品适合直播带品牌?直播带品牌的案例有哪些?如何直播带品牌?
01抖快是内容电商,淘宝是电商内容
首先来谈一谈直播电商的三大巨头,淘宝直播、抖音直播和快手直播。经常有人问三者直播电商的区别是什么,我觉得用一句话就可以概括:抖音、快手是内容电商,淘宝是电商内容。
顾名思义,内容电商是先有内容,后有电商。
抖音、快手首先是短视频和直播平台,在它们的平台上有着海量的内容,大部分用户来到这里都是为了看内容,消磨时间,当平台已经形成巨大的内容生态后,电商带货包括直播带货只是它的一个变现手段。抖音、快手的核心还是内容。
相反,电商内容是先有电商,后有内容。
淘宝是购买商品的地方,现今的淘宝虽然也有内容,但是基本上没人把淘宝当成一个看内容、看视频的地方。淘宝推出短视频、直播等越来越多的内容,是想千方百计让用户在自己的平台上停留更长时间,因为用户停留的时间越长,产生消费的几率就越大。但它的核心依然是电商。
打个比方,抖音、快手就是一个电影院,因为来看电影的人多,为了将人流量变现,顺便卖一卖爆米花和可乐,我们都知道卖爆米花和可乐的利润很可观。
而淘宝是一个商场,商场也会在中庭做各种表演活动,这等于是自己平台的内容,但做这些活动是为了吸引人流,让人停留更长时间,这样才有更大机会售出更多商品。
02抖音更适合带品牌
理解了上面淘宝直播和抖音、快手直播的本质区别,哪个平台更适合带品牌的答案也就不难得出了。一句话就是:在做内容的地方做品牌,在做销售的地方做促销。
一个商场里的品牌店铺比如耐克,它唯一的目标就是销售,因此店内主要的营销动作就是促销。但是耐克需要到商场外面的媒体去打品牌广告、做内容营销、做活动,以便让消费者了解,当消费者了解了品牌,则会在进入商场后购买耐克的商品。
在这里淘宝就是商场,抖音、快手是耐克打广告的地方。
有人说商场内部也可以打广告,当然可以,但是在商场做的广告与耐克全部广告相比根本微不足道。比如淘宝为了丰富自己的生态,曾推出淘宝二楼“一千零一夜”系列广告,但出了广告圈,还有几个人知道?
所以总体来看,就直播做品牌营销的角度来看,抖音比淘宝更适合。至于快手,因为其在下沉市场的优势,以及主要带货品类为日用品、食品,因此现阶段它还是更适合带货。
下图是我总结三者的区别:
03典型的直播带品牌案例
虽然目前大家都在讨论直播带货,但其实直播带品牌的案例其实也很多,以下这些就是典型的直播带品牌案例。
1.CEO带货
互联网时代,陈欧的“我为自己代言”曾经打造了基于企业品牌的个人IP,为品牌的推广带来奇效。在今天,知名品牌CEO直播的形式同样是一次声势浩大的营销和PR。
梁建章、董明珠直播虽然销售额很高,但其实对他们来说,单场带货的销售额并不那么重要,重要的是他们的行为代表企业拥抱变化的态度,以及事件本身造成的行业影响力。
就像雕爷说的:“有些老板直播带货号称一晚上卖掉XXX万……我们跟踪了一下天猫数据,只能用“呵呵”二字形容……这个手段的心眼儿是,通过一个闪亮的销售数字,来达到PR的效果,第二天各种媒体轮番报道——所以说,人家免费PR目的达到了……。
2.县长带货
疫情之下,很多城市的农产品滞销。在直播的大潮下,不少地方县长、副县长纷纷来到镜头前为当地带货。这股县长直播带货风潮,还推动了不少网红县长的诞生,不少县长带货的成绩都令人瞩目。
比如4月19日,辽宁省朝阳市喀左县副县长陈士忠与抖音达人苏子带货就超过万元。但带货毕竟只是一时的,通过县长带货,促进本地知名度的提升和当地土特产的长期销售才是更重要的目的。
3.个人直播
在抖音上,直播最多的并不是带货的,而是很多个人,他们直播的主要目的是知识分享、与粉丝互动、增加粉丝粘性,同时提升自己的流量,做一定的变现,这是打造个人品牌的一种典型体现。
比如杨坤经常会在抖音进行“周五晚八点半”的直播,通过这种直播,杨坤可以与粉丝互动,提升自己的活跃度和