TUhjnbcbe - 2023/9/20 1:32:00
今年以来，针对《A北京市小客车数量调控暂行规定实施细则》（以下简称“新规”），朝阳区档案馆及时优化服务方式，采取视频连线的服务方式，让老年人不用亲自持证件到馆，在家便可查询个人婚姻档案，为惠民“新规”落地提供“档案之智”。年1月1日，“新规”正式实施，增加了“家庭摇号”取得本市小客车配置指标的方式。“家庭”可以由主申请人和主申请人的配偶、子女、父母、公婆或者岳父母组成，家庭总积分=［（主申请人积分+配偶积分）×2+其他成员积分之和］×家庭代际数。为通过增加家庭代际数和成员数提高家庭总积分，许多无车家庭选择将父母、公婆或者岳父母纳入“家庭”范围。这一类人群的上一代际基本上为二十世纪四五十年代生人，因年代较远，很多老人的结婚证已经丢失。为证明亲属关系，市民到区档案馆查询“40后”“50后”婚姻档案的人次和电话询问量骤增。针对此情况，为了让群众少跑腿，区档案馆第一时间对新规进行认真深入研究，做好“新规”档案查询接待工作。“我们首先明确办理原则和方法，梳理了‘新规’申请材料中所需的婚姻档案要求，对接查档工作要求，从便捷服务、提高满意度的角度出发，区分不同情况确定措施，并根据新情况不断进行调整，做好接待人员培训。”区档案馆相关负责人介绍，考虑到此次查询婚姻登记状况的当事人年龄偏大，对于婚姻档案在本馆但出门困难的高龄老人，由其近亲属持老人证件到档案馆申请查询，档案馆通过实时视频连线与本人核实，确认确为本人有查档需求且信息无误的，当场告知其婚姻登记字号，便于其到民*等部门办理手续。对存在无法查到的“断档”情况，耐心向查档群众说明情况，取得理解。通过优化服务措施，新规实施一个多月来，区档案馆已办理此类档案查询近例，开具档案证明余份。据悉，为方便市民查询个人档案，下一步，结合档案新馆数字档案馆（室）建设，区档案馆将以北京市民生档案跨馆查询系统为依托，通过扩大馆际合作范围，扩大“线上查档”服务范围，让更多市民享受便捷服务。来源：朝阳报记者：马宇晗